Última atualização: 1 de outubro de 2026
1. Responsável pelo tratamento
purplemethod unipessoal (“Zenlar”), com sede em Olaias, Lisboa – Portugal – 1900-459. Contacto para questões de privacidade: geral@zenlar.pt.
2. Dados que recolhemos
- Dados de encomenda: nome, morada de entrega e faturação, email, telefone, NIF (se solicitares fatura com contribuinte).
- Dados de pagamento: processados diretamente pelo prestador de pagamentos — não guardamos números de cartão.
- Dados de navegação: cookies e identificadores, conforme a Política de Cookies.
3. Finalidades e bases legais
- Processar e entregar encomendas — execução de contrato.
- Faturação e obrigações fiscais — obrigação legal.
- Comunicações de marketing (newsletter) — consentimento, revogável a qualquer momento.
- Estatísticas de utilização do site (Google Analytics) — consentimento, dado no banner de cookies e revogável a qualquer momento em «Definições de cookies».
- Melhoria do site e prevenção de fraude — interesse legítimo.
4. Subcontratantes e destinatários
Partilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação: alojamento web (Hostinger), parceiro de produção e envio sob encomenda, prestadores de pagamento e, quando aplicável, transportadoras. Com o teu consentimento, também a Google Ireland Limited (Google Analytics). Todos estão vinculados por acordos de tratamento de dados. A Google pode tratar dados nos Estados Unidos; essa transferência está coberta pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (decisão de adequação da Comissão Europeia de 10 de julho de 2023).
5. Prazos de conservação
Dados de encomenda e faturação: 10 anos (obrigação fiscal). Dados de marketing: até revogação do consentimento. Estatísticas do Google Analytics: os eventos são apagados ao fim de 2 meses e os dados associados a um visitante ao fim de 14 meses sem atividade.
6. Os teus direitos
Acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição — contacta-nos em geral@zenlar.pt. Tens ainda o direito de apresentar reclamação à CNPD (www.cnpd.pt).