Última atualização: Julho de 2026
1. Identificação
A loja Zenlar é operada por Purplemethod Unipessoal LDA, com sede em Olaias, Lisboa – Portugal – 1900-459. Contacto: geral@zenlar.pt.
2. Encomendas
A encomenda considera-se aceite após confirmação do pagamento. Cada artigo é produzido sob encomenda; os prazos constam da página de Envios.
3. Preços e pagamento
Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor. Meios de pagamento disponíveis apresentados no checkout. A fatura é enviada por email.
4. Devoluções
Conforme a página de Trocas e Devoluções, incluindo a exclusão do direito de livre resolução para artigos personalizados.
5. Responsabilidade
As imagens dos produtos são ilustrativas; pequenas variações de cor podem ocorrer entre ecrãs e impressão. Nada nestes termos limita os direitos do consumidor previstos na lei portuguesa.
6. Resolução de litígios
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo: o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (www.centroarbitragemlisboa.pt). Mais informação no Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.pt). Livro de reclamações eletrónico: www.livroreclamacoes.pt.
7. Lei aplicável
Aplica-se a lei portuguesa. Foro: comarca de Lisboa, sem prejuízo das regras imperativas de proteção do consumidor.