Onde são produzidos os artigos?
Na Europa, em instalações parceiras próximas de quem encomenda. Produzimos sob encomenda: cada peça é feita para ti.
Quanto tempo demora a minha encomenda?
Produção em 2–5 dias úteis + envio (2–5 dias úteis em Portugal continental). Detalhe na página de Envios.
Posso devolver um artigo?
Sim, tens 14 dias para devolver artigos não personalizados. Artigos personalizados só são substituídos em caso de defeito — detalhe em Trocas e Devoluções.
Os materiais são sustentáveis?
Priorizamos materiais certificados e produção local europeia, que reduz drasticamente o transporte. Cada página de produto indica os materiais usados.
Emitem fatura?
Sim, com IVA incluído, enviada por email após a compra. Se precisares de fatura com número de contribuinte, indica-o no checkout.